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Wenn ein Käufer trotz Erinnerung nicht antwortet oder nicht zahlt?

Wenn ein Käufer trotz der versandten Zahlungserinnerung nicht auf ihre E-Mails reagiert und den gekauften Artikel nicht bezahlt, können Sie eine letzte Mahnung über ueei.de an den Käufer versenden.

Bitte verwenden Sie diese Option nur, wenn ein Käufer tatsächlich ohne Grund nicht zahlt, oder gar nicht auf ihre E-Mails reagiert. Die letzte Mahnung darf nicht nicht als Druckmittel verwendet werden, wenn noch Unklarheiten oder Meinungsverschiedenheiten bestehen, diese sollten Sie persönlich mit dem Käufer klären.

Sie können eine letzte Mahnung frühstens versenden, wenn 7 Tage seit der Zahlungserinnerung vergangen sind. Es dürfen jedoch nicht mehr als 45 Tage seit dem Auktionsende vergangen sein.

Um eine letzte Mahnung an den Käufer zu senden, klicken Sie auf den Schalter unter [ mein ueei ] neben dem verkauftem Artikel, oder klicken Sie hier und geben Sie die Artikelnummer manuell ein.

Wenn ein Käufer nach einer letzten Mahnung bezahlt, brauchen Sie keine weiteren Schritte zu unternehmen

Weitere Schritte nach der letzten Mahnung

 


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